Usein kysyttyjä kysymyksiä verkkovuokrauksesta
Tietoja kotia etsivälle.
Vuokrasopimuksen allekirjoittamisen jälkeen tulee maksaa 250 € vuokravakuus. Mikäli haluat, järjestämme mielellämme sinulle myös asuntonäytön. Jos päädyt näytön jälkeen valitsemaan toisen asunnon, irtisanomme vuokrasopimuksesi tyytyväisyystakuun mukaisesti ja palautamme koko vuokravakuuden sinulle. Tyytyväisyystakuu toimii niin, että voit peruuttaa vuokrasopimuksen ilman erityistä syytä ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme 24 tunnin sisällä esittelystä. Tässä tapauksessa saat vuokravakuuden takaisin täysimääräisenä ja ilman ylimääräisiä kuluja.
Muussa tapauksessa palautamme vuokravakuuden poismuuton ja vuokrasopimuksen irtisanomisen yhteydessä, mikäli asunnon kunto sen sallii.
Saat tiedon vapaista autopaikoista ennen vuokrasopimuksen allekirjoittamista laittamalla viestiä vella@vellakodit.fi tai soittamalla numeroon +358 447448476. Mikäli haluat, voimme varata sinulle vuokrauksen yhteydessä myös parkkipaikan. Vuokrasopimuksen allekirjoittamisen jälkeen autopaikkaa voi hallinnoida Komu aukassovelluksen kautta.
Takaamme täyden tyytyväisyyden uuden kotisi vuokraamisessa. Jos päätät muuttaa mielesi asuntonäytön jälkeen, palautamme 250 € vuokravakuuden täysimääräisenä ilman sinulle syntyviä kuluja. Tässä on yksityiskohtainen kuvaus siitä, miten tyytyväisyystakuu toimii:
Voit aina ensin varata asuntoesittelyn ja tutustua siihen ennen vuokrasopimuksen tekemistä. Suosittelemme kuitenkin, että varaat asunnon verkosta ennen esittelyä tekemällä vuokrasopimuksen, jotta valitsemasi koti pysyy varattuna sinulle.
Kun olet vuokrannut asunnon verkkokaupastamme, asuntoneuvojamme ottaa sinuun yhteyttä ja voitte varata asuntonäytön sinulle sopivaan aikaan. Jos haluat peruuttaa vuokrasopimuksen tutustumisen jälkeen, voit tehdä sen ilman erityistä syytä yhteyden ottamalla asiakaspalveluumme 24 tunnin sisällä esittelystä. Tässä tapauksessa saat vuokravakuuden takaisin täysimääräisenä ja ilman ylimääräisiä kuluja.
Myös yritykset voivat vuokrata Vellalta asunnon.
Kyllä, järjestämme avoimia ovia talossamme heti muuttovalmiissa asunnoissa, eikä niihin tarvitse erikseen ilmoittautua. Ilmoitamme avoimista ovista omilla verkkosivuillamme, Vuokraovessa ja Oikotiellä. Esittelemme vain ne asunnot, jotka ovat esittelyhetkellä vapaana, joten varmista, että haluamasi asunto on vielä saatavilla, kun saavut esittelyyn. Vuokratessasi kodin verkosta ennakkoon varmistat, että saat haluamasi asunnon.
Voit laittaa meille viestiä, soittaa tai jättää yhteydenottopyynnön nettisivujemme kautta, jolloin soitamme sinulle ja sovimme kanssasi sopivan ajan näytölle. Mikäli olet vuokrannut asunnon verkkokaupan kautta, asuntoesittelijämme soittaa sinulle 24 tunnin sisällä ja sopii kanssasi näytön ajankohdan.
Näytöt järjestetään lähtökohtaisesti paikan päällä, mutta tarvittaessa voimme myös tarjota videoesittelyn asunnosta, mikäli se ei ole mahdollista henkilökohtaisesti.
Kyllä, Vella-kodin vuokraaminen kimppakämpäksi on mahdollista. On kuitenkin tärkeää huomioida seuraavat asiat. Kun vuokrataan kimppakämppää, vuokrasopimus tehdään yhden asukkaan eli päävuokralaisen nimiin. Suosittelemme, että muut asukkaat solmivat virallisen alivuokrasopimuksen päävuokralaisen kanssa. On tärkeää huomata, että päävuokralainen on täysin vastuussa kaikista vuokrasopimuksessa määritellyistä ehdoista. Tämä järjestely voidaan myös hyväksyä Kelan taholta.
Päävuokralaisen tulee erikseen ilmoittaa kaikkien muiden muuttajien tiedot Muuttoilmoituksen kautta, jotta heidät voidaan lisätä talon rekistereihin ja jotta heidän sukunimensä saadaan oveen.
Kun olet tehnyt vuokrasopimuksen ja maksanut ennakkovuokran, saat vahvistusviestin sähköpostitse. Tästä viestistä löydät linkin vuokrasopimukseesi sekä muita tärkeitä tietoja kodistasi. Jos et ole saanut vahvistusviestiä, ole hyvä ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Muistathan tarkistaa myös roskapostikansiosi.
Lisäksi voit löytää vuokrasopimuksesi kirjautumalla Komu-asukassovellukseen. Sieltä löydät kaikki tarvittavat tiedot ja asiakirjat koskien vuokrasuhdettasi.
Voit allekirjoittaa sopimuksen vapaaseen Vella-kotiin milloin tahansa, mutta muutto on yleensä mahdollista vasta sopimuksen allekirjoittamista seuraavana arkipäivänä. Avaimet voit noutaa avainhallinnan toimipisteestä, joka ilmoitetaan sinulle sähköpostitse. On hyvä huomioida, että asiakaspalvelun ja avainhallinnan palveluajat voivat olla rajalliset pyhäpäiviä edeltävinä arkipäivinä sekä viikonloppuisin ja pyhinä.
Vellan kodeissa vuokravakuus on lähtökohtaisesti 250€. Tämä maksu suoritetaan vasta vuokrasopimuksen allekirjoittamisen jälkeen ja kun olet hyväksynyt vuokra-asunnon itsellesi.
Vapaus valita: Voit valita juuri sinulle sopivan kodin suoraan verkosta. Sinun ei tarvitse kilpailla muiden hakijoiden kanssa tai täyttää pitkiä hakulomakkeita. Lisäksi varmistat, että asunto on varattu sinulle eikä kukaan muu voi vuokrata sitä sinun ohitse.
Tyytyväisyystakuu:Voit rauhassa tutustua uuteen kotiisi vuokrauksen jälkeen. Jos kuitenkin huomaat, että asunto ei vastaa odotuksiasi, voit purkaa sopimuksen kuluitta tyytyväisyystakuun puitteissa.
Hyväkuntoiset kodit: Tarjoamme joko uudiskohteita tai uudehkoja huippukuntoisia asuntoja, joita ylläpidämme jatkuvasti. Voit luottaa siihen, että oma kotisi on hyvässä kunnossa, ja mahdolliset puutteet korjataan nopeasti.
Jos sinulla on maksuhäiriömerkintä, et voi suoraan vuokrata asuntoa verkkokaupastamme. Tämä merkintä ei kuitenkaan automaattisesti sulje pois mahdollisuutta saada Vellalta kotia. Suosittelemme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta voimme arvioida tilanteen yksilöllisesti. Ota yhteyttä meihin!
Vuokraaminen Vellan verkkokaupasta on vaivatonta ja nopeaa. Seuraa näitä yksinkertaisia vaiheita:
1. Valitse itsellesi sopiva koti verkkokaupastamme.
2. Tunnistaudu käyttämällä verkkopankkitunnuksia tai mobiilivarmennetta.
3. Valitse muuttopäivä ja viimeistele sopimus maksamalla ennakkovuokra.
Valmis! Uusi kotisi odottaa sinua!
Vella-kodin vuokraaminen verkosta on vaivatonta, kunhan täytät muutaman yksinkertaisen ehtomme. Ensinnäkin, sinun tulee olla vähintään 18-vuotias solmiaksesi vuokrasopimuksen verkkokaupassamme. Lisäksi odotamme, että sinulla ei ole maksuhäiriömerkintöjä ja pystyt maksamaan ennakkovuokran esimerkiksi pankkikortilla, verkkopankilla tai muulla sähköisellä maksutavalla. Jos tarvitset apua tai haluat keskustella erityistapauksista, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa vella@vellakodit.fi. Haluamme varmistaa, että voit vuokrata kodin turvallisesti ja luotettavasti.