Tee häiriöilmoitus

Haluamme ylläpitää Vellalla korkeaa asumismukavuutta. Hyvä asumisympäristö syntyy naapurustossa noudatettavista yhteisistä säännöistä ja toisten asukkaiden kunnioittamisesta. Vastuu sujuvasta asumisesta kuuluu kaikille. Kehotamme kaikkia asukkaita raportoimaan järjestyshäiriöistä tai vahingonteoista vuokranantajalle. Tällöin pystymme reagoimaan häiriöön mahdollisimman pian. Jos kohtaat häiriötä, voit toimia seuraavien ohjeiden mukaan:

• Selvitä häiriön aiheuttaja.
• On suositeltavaa, että keskustelet häiriön aiheuttajan kanssa itse. Joskus voi olla hyvä odottaa seuraavaan päivään tilanteen rauhoittumista.
• Mikäli häiriötilanne on vakava ja epäilet että kyseessä on rikos tai turvallisuusuhka, ota yhteys poliisiin.
• Jos häiriö ei helpotu lyhyen ajan kuluessa, voit ilmoittaa tästä meille joko epävirallisesti asukassovelluksen kautta tai tehdä virallisen häiriöilmoituksen tämän lomakkeen kautta.

Arvioimme tilanteen saamiemme tietojen mukaan. Jos häiriö on vähäistä, siihen ei välttämättä tarvitse puuttua tai ilmoitus naapureille aiheutuneesta häiriöstä riittää korjaamaan tilanteen. Vakavissa häiriötapauksissa voit tehdä virallisen häiriöilmoituksen. Mitä useampia ja mitä tarkempia tietoja saamme, sitä paremmin voimme ryhtyä toimiin. Toistuvissa häiriötapauksissa, tee uusi ilmoitus.